“指挥中心，指挥中心，电梯被困人员已成功救出。客服组已引导被困人员抵达物业办公室。”北京建工物业济南原香溪谷项目进行的多项应急演练现场吸引了里三层外三层的居民。

这是北京建工物业济南分公司原香溪谷项目于5月17日下午在园区举行的应急救援演练和消防知识宣讲活动。此次活动，北京建工物业原香溪谷项目部客服、工程、秩序维护、保洁、电梯维保等工作人员按照预定科目特别组成了扑救组、疏散组、警戒组、引导组、抢修组、抢救组，在不同时间节点各小组依现场总指挥的口令分头行动，开展电梯被困人员的解救、火情的快速控制和人员的紧急疏散演练。

社区居委、街道工作人员和广大业主群众积极参与，不但现场观摩到逼真的应急救援演练，还聆听了消防知识现场讲解，学习了灭火器的使用方法。演练过程中，业主参与度极高，物业人员手把手的教给业主避险常识、伤员应急包扎的操作规程。通过此次活动，物业等相关部门人员深化了应急救援流程——前端客服接到业主被困求救、电梯维保中途施救、秩序队员组织人员疏散、灭火组进行初期火情扑救。

此次演练对于防范火灾事故的发生起到了很好的宣传教育作用，向业主展示了物业对于应急事件的反应速度与处置能力。